Frozaacart.com (“ Frozaacart ”) में आपका स्वागत है। हमारी वेबसाइट, उत्पादों या सेवाओं (“सेवाएं”) का उपयोग करके, आप नीचे सूचीबद्ध नियमों, शर्तों और नीतियों (“सेवा की शर्तें”) का पालन करने के लिए सहमत होते हैं। ये शर्तें वेबसाइट के प्रत्येक उपयोगकर्ता पर लागू होती हैं, जिनमें आगंतुक, ग्राहक, विक्रेता, व्यापारी और सामग्री योगदानकर्ता शामिल हैं।

यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको तुरंत वेबसाइट का उपयोग बंद कर देना चाहिए।

फ्रोज़ाकार्ट इन नियमों और शर्तों को कभी भी अपडेट या संशोधित कर सकता है। नवीनतम संस्करण हमेशा इस पृष्ठ पर उपलब्ध रहेगा। परिवर्तन प्रकाशित होने के बाद वेबसाइट का आपका निरंतर उपयोग इन परिवर्तनों की स्वीकृति का संकेत है।


1. ऑनलाइन स्टोर की शर्तें

Frozaacart.com का उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि:

  • आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष है (या आप अपने क्षेत्र में कानूनी रूप से वयस्क हैं)।

  • आप अपनी देखरेख में वेबसाइट का उपयोग करने वाले किसी भी नाबालिग आश्रित को अनुमति देते हैं।

आप सहमत हैं कि आप हमारे उत्पादों या सेवाओं का उपयोग किसी भी अवैध, हानिकारक या अनधिकृत उद्देश्य के लिए नहीं करेंगे।

इन शर्तों के किसी भी उल्लंघन का पता चलने पर, हम बिना किसी पूर्व सूचना के, हमारी सेवाओं तक पहुंच को तत्काल निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।


2. सामान्य शर्तें

फ्रोज़ाकार्ट किसी भी समय, किसी भी कारण से किसी को भी सेवा देने से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी (भुगतान विवरण को छोड़कर) तकनीकी उद्देश्यों के लिए विभिन्न नेटवर्कों पर बिना एन्क्रिप्शन के स्थानांतरित की जा सकती है। सुरक्षा के लिए भुगतान संबंधी जानकारी हमेशा एन्क्रिप्टेड रखी जाती है।

आप हमारी लिखित अनुमति के बिना सेवा के किसी भी हिस्से की प्रतिलिपि बनाने, पुनरुत्पादन करने, पुनर्विक्रय करने, शोषण करने या दुरुपयोग करने के लिए सहमत नहीं हैं।


3. सूचना की सटीकता

हम Frozaacart.com पर दी गई जानकारी को सटीक, अद्यतन और पूर्ण रखने का पूरा प्रयास करते हैं। हालांकि, हम हर समय सटीकता की गारंटी नहीं दे सकते।

हमारी वेबसाइट पर दी गई जानकारी के आधार पर आप जो भी निर्णय लेते हैं, उसका जोखिम आपका अपना होगा।
साइट पर ऐतिहासिक या पुरानी जानकारी दिखाई दे सकती है और यह केवल संदर्भ के लिए प्रदान की जाती है।


4. सेवाओं और कीमतों में परिवर्तन

उत्पादों की कीमतों में बिना किसी पूर्व सूचना के बदलाव हो सकता है।

हम किसी भी समय सेवाओं या वेबसाइट के किसी भी हिस्से को संशोधित, निलंबित या बंद कर सकते हैं।
ऐसे परिवर्तनों के कारण होने वाले किसी भी नुकसान के लिए फ्रोज़कार्ट जिम्मेदार नहीं होगा।


5. उत्पाद और सेवाएं

कुछ उत्पाद या सेवाएं केवल ऑनलाइन ही उपलब्ध हो सकती हैं और उनकी मात्रा सीमित हो सकती है।

वेबसाइट पर दिखाए गए रंग, चित्र और उत्पाद का विवरण डिवाइस की स्क्रीन के अनुसार भिन्न हो सकता है।
हम रंगों की पूर्ण सटीकता की गारंटी नहीं देते हैं।

हम कर सकते हैं:

  • बिक्री को कुछ क्षेत्रों या व्यक्तियों तक सीमित रखें

  • प्रति ऑर्डर मात्रा सीमित करें

  • उत्पाद विवरण बदलें

  • किसी भी समय उत्पादों का उत्पादन बंद किया जा सकता है।

हम इस बात की गारंटी नहीं देते कि कोई भी उत्पाद, सेवा या जानकारी आपकी अपेक्षाओं को पूरी तरह से पूरा करेगी।


6. बिलिंग और खाता जानकारी

फ्रोज़कार्ट किसी भी ऑर्डर को अस्वीकार या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

हम प्रति ग्राहक, प्रति परिवार या प्रति पते के आधार पर ऑर्डर सीमित या रद्द कर सकते हैं।
यदि किसी ऑर्डर में संशोधन किया जाता है या उसे रद्द किया जाता है, तो हम आपके द्वारा प्रदान किए गए संपर्क विवरणों का उपयोग करके आपको सूचित कर सकते हैं।

आप सुचारू ऑर्डर प्रोसेसिंग सुनिश्चित करने के लिए पूर्ण, सटीक और अद्यतन बिलिंग और खाता जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत हैं।


7. तृतीय-पक्ष उपकरण

हम तृतीय-पक्ष भागीदारों द्वारा प्रदान किए गए उपकरण या सुविधाएँ प्रदान कर सकते हैं।
ये उपकरण "जैसे हैं" और "जैसे उपलब्ध हैं" के आधार पर प्रदान किए जाते हैं, फ्रोज़कार्ट की ओर से कोई वारंटी या जिम्मेदारी नहीं है।

तृतीय-पक्ष उपकरणों का उपयोग करना पूरी तरह से आपके अपने जोखिम पर है।
इनका उपयोग करने से पहले आपको इनके अलग-अलग नियम और शर्तें पढ़नी और उनसे सहमत होना होगा।


8. तृतीय-पक्ष लिंक

हमारी वेबसाइट में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं जो फ्रोज़ाकार्ट द्वारा नियंत्रित नहीं हैं।

हम निम्नलिखित के लिए जिम्मेदार नहीं हैं:

  • तृतीय-पक्ष सामग्री की सटीकता

  • तीसरे पक्ष द्वारा प्रदान किए गए उत्पाद या सेवाएं

  • तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के कारण होने वाली किसी भी प्रकार की हानि या क्षति

कृपया तृतीय-पक्षों के साथ बातचीत करने से पहले उनके नियमों और नीतियों की समीक्षा करें।


9. उपयोगकर्ता टिप्पणियाँ एवं प्रस्तुतियाँ

यदि आप हमें प्रतिक्रिया, विचार, सुझाव, समीक्षा या कोई अन्य सामग्री साझा करते हैं, तो आप फ्रोज़कार्ट को उस सामग्री का बिना किसी प्रतिबंध के उपयोग करने, संपादित करने, प्रकाशित करने और वितरित करने की अनुमति देते हैं।

आप इस बात से सहमत हैं कि:

  • आपकी प्रस्तुतियाँ किसी भी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करेंगी।

  • आपकी सामग्री अपमानजनक, गैरकानूनी, अश्लील या हानिकारक नहीं होगी।

  • सामग्री जमा करते समय आप झूठी पहचान का उपयोग नहीं करेंगे।

आप अपनी टिप्पणियों और उनकी सटीकता के लिए जिम्मेदार हैं।
उपयोगकर्ता द्वारा निर्मित सामग्री के लिए फ्रोज़ाकार्ट उत्तरदायी नहीं है।


10. व्यक्तिगत जानकारी

वेबसाइट के माध्यम से प्रस्तुत की गई व्यक्तिगत जानकारी हमारी गोपनीयता नीति द्वारा नियंत्रित होती है।


11. त्रुटियाँ और अशुद्धियाँ

कभी-कभी, हमारी साइट पर मूल्य निर्धारण, विवरण, प्रचार, शिपिंग शुल्क, उपलब्धता या अन्य विवरणों से संबंधित त्रुटियां हो सकती हैं।

हम निम्नलिखित अधिकार सुरक्षित रखते हैं:

  • त्रुटियों को सुधारें

  • जानकारी अपडेट करें

  • गलत जानकारी वाले ऑर्डर रद्द करें

कानून द्वारा आवश्यक होने तक, सुधार करने से पहले आपको सूचित करना हमारे लिए अनिवार्य नहीं है।


12. निषिद्ध उपयोग

आप फ्रोज़ाकार्ट या इसकी सामग्री का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए नहीं कर सकते हैं:

  • अवैध उद्देश्यों

  • कानूनों और विनियमों का उल्लंघन करना

  • बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करना

  • दूसरों को परेशान करना, गाली देना या नुकसान पहुंचाना

  • गलत या भ्रामक जानकारी प्रस्तुत करना

  • वायरस या दुर्भावनापूर्ण कोड अपलोड करना

  • दूसरों की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करना

  • स्पैमिंग, फ़िशिंग, क्रॉलिंग, स्क्रैपिंग

  • वेबसाइट सुरक्षा में बाधा डालना

यदि आप किसी भी निषिद्ध उपयोग नियम का उल्लंघन करते हैं, तो आपकी पहुंच तत्काल समाप्त की जा सकती है।


13. वारंटी का अस्वीकरण एवं दायित्व की सीमा

फ्रोज़ाकार्ट निम्नलिखित की गारंटी नहीं देता है:

  • निर्बाध या त्रुटि रहित सेवा

  • उत्तम सुरक्षा

  • सटीक परिणाम

  • उन खामियों को दूर किया जाएगा

आप इस वेब साइट का उपयोग खुद के जोखिम पर करें।
उत्पाद और सेवाएं "जैसी हैं" और "जैसी उपलब्ध हैं" के आधार पर प्रदान की जाती हैं।

फ्रोज़ाकार्ट निम्नलिखित के लिए उत्तरदायी नहीं होगा:

  • लाभ की हानि

  • डेटा का नुकसान

  • राजस्व का नुकसान

  • प्रतिस्थापन लागत

  • अप्रत्यक्ष या परिणामी क्षति

कुछ क्षेत्रों में दायित्व की सीमा का प्रावधान नहीं है; ऐसे मामलों में, हमारा दायित्व कानून द्वारा अनुमत सीमा तक ही सीमित रहेगा।


14. क्षतिपूर्ति

आप फ्रोज़कार्ट , उसके साझेदारों, कर्मचारियों, अधिकारियों और सहयोगियों को निम्नलिखित से उत्पन्न होने वाले दावों से क्षतिपूर्ति देने और उनकी रक्षा करने के लिए सहमत हैं:

  • इन शर्तों का आपका उल्लंघन

  • आपके द्वारा कानूनों का उल्लंघन

  • आपके द्वारा तृतीय-पक्ष अधिकारों का उल्लंघन


15. पृथक्करणीयता

यदि इन शर्तों का कोई भी प्रावधान अमान्य या अप्रवर्तनीय हो जाता है, तो शेष प्रावधान पूर्ण रूप से प्रभावी रहेंगे।


16. समाप्ति

ये शर्तें तब तक प्रभावी रहेंगी जब तक कि आप या फ्रोज़ाकार्ट द्वारा इन्हें समाप्त नहीं कर दिया जाता।

हम आपकी पहुँच समाप्त कर सकते हैं यदि:

  • हमें लगता है कि आपने किसी भी नियम का उल्लंघन किया है।

  • आप वेबसाइट का दुरुपयोग करते हैं

  • आप दायित्वों का पालन करने में विफल रहते हैं

समाप्ति से पहले देय सभी भुगतानों या राशियों के लिए आप ही जिम्मेदार रहेंगे।


17. संपूर्ण समझौता

ये शर्तें, हमारी नीतियों के साथ मिलकर, आपके और फ्रोज़ाकार्ट के बीच संपूर्ण समझौता बनाती हैं।
इससे पहले हुए सभी समझौते या संचार इस दस्तावेज़ द्वारा निरस्त कर दिए गए हैं।


18. शासी कानून

ये शर्तें भारत के कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्यायित होंगी।


19. नियमों और शर्तों में परिवर्तन

आप इस पेज पर नवीनतम नियम और शर्तें देख सकते हैं।
फ्रोज़ाकार्ट किसी भी समय नियमों और शर्तों में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
वेबसाइट में बदलाव होने के बाद भी उसका उपयोग जारी रखने का मतलब है कि आप अपडेट की गई शर्तों को स्वीकार करते हैं।


20. संपर्क जानकारी

इन सेवा शर्तों से संबंधित प्रश्नों के लिए, आप हमसे निम्न पते पर संपर्क कर सकते हैं:

📧 frozaacart.com